Chers Settlers, 

Mise à jour 17 février 2016 : L'équipe travaille encore sur la résolution. Vous devriez recevoir plus d'informations cette aprés-midi.

Mise à jour du 15 février 2016 : La résolution de la situation est reportée à plus tard dans la semaine. Vous serez informés dès que nous aurons une date précise.

La situation actuelle du jeu a soulevé quelques questions. Nous ne pouvons pas répondre à certaines d'entre elles, mais les plus urgentes trouveront une réponse dans cette FAQ:

• Qu'est-il prévu pour améliorer la situation ?
  Notre équipe travaille activement au développement d'une solution. En fonction des progrès faits aujourd'hui, nous espérons avoir celle-ci testée et prête à être mise en place pour mardi.
• Est-ce que vous allez faire un rollback du jeu ?
  A l'heure actuelle nous ne prévoyons pas de faire un retour en arrière du jeu. Vous pouvez bien sûr continuer à jouer.
• Est-ce que je vais être banni si j'ai fait un échange buggé ?
  Non. Comme vous ne pouviez pas prévoir ce qui se passerait quand vous avez accepté l'échange, vous ne pouviez pas éviter de recevoir plus d'objets que prévu lors de l'échange.
• Que va-t-il se passer quant aux multiples objets reçus de ces échanges ?
  Ces objets vont être supprimés la semaine prochaine pendant une maintenance et mise à jour spéciale.
• Quand pourrais-je refaire des échanges ?
  Après cette maintenance (qui aura lieu certainement mardi plus tard cette semaine). 

Plus d'informations à propos de la mise à jour de la semaine prochaine seront fournies lundi. 

Votre équipe "The Settlers Online"

Chers Settlers, 

Mise à jour : Uplay fonctionne de nouveau. Le jeu est disponible.

Notre équipe est toutesfois sur les problèmes, afin que ceux ci soient résolus dans les meilleurs délais.

Le jeu est inaccessible pour le moment par la méthode de connexion Uplay.

Nos équipes travaillent déjà sur le problème, vous serez informés de sa résolution.

BB_Helenouska

Chers Settlers, 

Mise à jour 12.02.2016 : La situation concernant le bug du commerce et sa résolution est toujours en discussion. Nous vous apporterons des détails dès que possible. En attendant le commerce est toujours désactivé.

Mise à jour : Le service technique travaille toujours sur une résolution des problèmes liés au commerce. Cependant, une résolution n'aura pas lieu aujourd'hui et le système de commerce doit rester indisponible jusqu'à demain. Nous vous tiendrons informés aussitôt que nous aurons plus de détails.

Le commerce est de nouveau désactivé pour des raisons techniques. Plus d'informations sont à suivre en ce qui concerne la situtation.

BB_Helenouska

Chers Settlers, 

La boutique est en maintenance en ce moment.

Vous serez informés de son retour.

Votre équipe "The Settlers Online"

Chers Settlers,

Une mise à jour sera faite cet après-midi
Le jeu sera indisponible pendant la durée de l'opération.

• Monde : Tous (Ambre et Hélios) seront indisponibles. 
• Date : mercredi 10 février 
• Début : vers 15h00.
• Fin : vers 17h00.
• Aventures et Premium: du temps sera ajouté en conséquence.
• Raisons : Consultez le forum.

Bon jeu !
BB_Helenouska

Chers Settlers,

Le jeu est en ligne pour la nuit. Malheureusement, la résolution pour le problème d'aventure n'a pas fonctionné comme prévu. Nous continuons à travailler dessus. Comme ce problème est lié aux échanges commerciaux, nous avons désactivé la possibilité de poser de nouvelles offres. Nous espérons pouvoir mettre en place une nouvelle version mercredi.

Nous vous tiendrons informés de la prochaine mise à jour.

• Les aventures manquantes de la suppression d'offres commerciales seront envoyées plus tard
• Les aventures ayant rencontrées des problèmes de crash : seront compensées par le support, merci d'ouvrir un ticket.
• Cadeaux : ils seront envoyés demain après la mise à jour

Bonne soirée

BB_Helenouska

Chers Settlers,

Une mise à jour sera faite cet après midi.
Le jeu sera indisponible pendant la durée de l'opération.

• Monde : Tous (Ambre et Hélios) seront indisponibles. 
• Date : mardi 09 février 
• Début : vers 16h00.
• Fin : vers 21h00.
• Aventures et Premium: du temps sera ajouté en conséquence.
• Raisons : Résolution des crash d'aventure. Les aventures non-réalisables (touchées par le bug) se trouvant dans le commerce ont dû être annulées. L'aventure n'a pas pû être remboursée, les joueurs affectés recevront l'aventure dans un message en jeu jeudi.

Bon jeu !
BB_Helenouska

Chers Settlers,

Les aventures rencontrent des difficultés techniques

• Elles peuvent présenter des messages d'erreur
• L'équipe technique travaille déjà à la résolution de ce problème 
• La résolution devrait être faite aujourd'hui
• Plus d'infos sont à venir ...
• Si vous avez déjà un crash zone sur votre aventure ou un message d'erreur, contactez le support.

BB_Helenouska

Chers Settlers!

La mise à jour de février apporte de nouveaux contenus, améliorations de l'interface et d'autres changements.

• Nouveaux onglets de tchats
• Tchat pour les aventures à plusieurs
• Interface fortifiants de zone
• Plusieurs changements et améliorations
• Consultez le journal de la dernière version sur le forum
  
  

Profitez bien de la nouvelle version du jeu !
BB_Helenouska

Chers Settlers,

Une mise à jour sera faite mardi matin.
Le jeu sera indisponible pendant la durée de l'opération.

• Monde : Tous (Ambre et Hélios) seront indisponibles. 
• Date : mardi 09 février 
• Début : vers 08h00.
• Fin : vers 12h00.
• Aventures et Premium: du temps sera ajouté en conséquence.
• Raisons : Seront annoncées plus tard

Bon jeu !
BB_Helenouska